28.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarı Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Uğurmumcu’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu fark ettim, fakat üzerinden zaman geçtiği için eksik olan ürünlerin hangileri olduğunu şu an net olarak hatırlayamıyorum.
Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen Yemeksepeti üzerinden hemen talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından durumu detaylı şekilde anlatarak e-posta da gönderdim fakat buna rağmen sorun çözülmedi, ne ücret iadesi ne de herhangi bir telafi sağlandı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik gelen ürünler nedeniyle oluşan maddi kaybımın tespit edilerek ücret iadesinin yapılmasını veya uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Yorumlar