to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Ve İade Kuponu Sorunu
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için iptal edildi ve tarafıma iade kuponu tanımlanacağı belirtildi; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade ya da kupon tanımlanmadı.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden defalarca talep oluşturdum ve durumu ayrıntılı şekilde anlatan birçok e‑posta gönderdim; buna rağmen sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Yemediğim yemeğin parasını ödemiş olmama rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi.
Ödemesini nakit yaptığım bu siparişe ait 670 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarı Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Uğurmumcu’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu fark ettim, fakat üzerinden zaman geçtiği için eksik olan ürünlerin hangileri olduğunu şu an net olarak hatırlayamıyorum.
Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen Yemeksepeti üzerinden hemen talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından durumu detaylı şekilde anlatarak e-posta da gönderdim fakat buna rağmen sorun çözülmedi, ne ücret iadesi ne de herhangi bir telafi sağlandı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik gelen ürünler nedeniyle oluşan maddi kaybımın tespit edilerek ücret iadesinin yapılmasını veya uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana dönüş yapılmadı
