to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde saat 16.14 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaTaxi’den 350 TL tutarında bir sipariş için, üzerine 250 TL kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında ilk denememde kartım hata verdi, ikinci denememde ise siparişi oluşturabildim. Normalde 141 TL ödemem gerekirken, ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 391 TL çekildiğini gördüm ve kuponun hiç kullanılmadığını fark ettim.
Yemeksepeti hesabıma girdiğimde ilgili kuponun gerçekten kullanılmamış olduğunu, ancak hesabımdan tamamen silindiğini gördüm. Bunun yerine hesabıma 450 TL’ye 150 TL indirim sağlayan kupondan 5 adet tanımlanmıştı. Sistemsel bir hata yüzünden benden 250 TL fazla para çekildiğini düşünüyorum. Aynı gün, aynı 250 TL kuponunu başka bir telefondan kullanarak bir sipariş daha verdim ve o siparişte hiçbir sorun yaşanmadı, 141 TL doğru şekilde çekildi; bu nedenle sorunun kuponla değil Yemeksepeti sistemindeki bir hata ile ilgili olduğunu açıkça görüyorum. İlgili siparişimin numarası #cl4b-2609-xfje’dir.
Bu konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi açtığımda kategori olarak sadece “online ödeme sorunu” seçeneği sunuluyordu, ben de bunu seçip durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma “buradan sadece online ödeme sorunlarına bakılıyor, lütfen sorununuz için gerekli seçeneği seçerek yazın” şeklinde, sorunu hiç anlamadan gönderilmiş bir cevap verildi. Aynı durumun online ödeme sorunu olduğunu ve başka seçenek olmadığını yazmama rağmen tekrar aynı yanıtı aldım.
Yemeksepeti’nden, bu sistem hatası sonucunda kartımdan fazladan çekilen 250 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden harcama itirazı ve gerekli diğer başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişte 250 TL değerindeki kuponumu kullanmama rağmen indirim tutarı uygulanmamış ve toplam 535 TL tutar doğrudan kartımdan tahsil edilmiştir. İşleme ait sipariş numaram #g94g-fafx’tir. Kupon ödeme aşamasında seçili olmasına rağmen sistem ...
02.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim bir siparişte 150 TL’lik indirim kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında hata vererek sipariş tamamlanmadı; buna rağmen kupon sistemde kullanılmış gibi görünerek iptal edildi ve tekrar kullanılamaz hâle geldi....
20 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Ödemeye geçmeden önce uygulamada “lezzet” isimli kuponu kullandım. Ödeme ekranında kupon indirimi uygulanmış şekilde toplam tutar 295 TL olarak görünüyordu ve bu fiyata güvenerek siparişi onayladım. Sipariş ...
25.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş esnasında ekranda %50 indirim yazıyordu, bu nedenle 250 TL’lik siparişte kredi kartımdan yaklaşık 225 TL çekileceğini düşünerek kartımı ekledim. Ancak işlem sonrasında kart ekstreme baktığımda hes...
Yorumlar