to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'den Alınan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Nisan saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Numune Et Tavuk ve Mangal Malatya şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca ne herhangi bir arama aldım ne de siparişim teslim edildi.
Restoranla iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu, siparişi Yemeksepeti’nin onayladığını ancak kendilerinin onaylamadığını söylediler. Buna rağmen kartımdan ücret çekimi gerçekleşti ve ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
