to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin adına kayıtlı olan, telefon numarası ise bana ait olan Yemeksepeti hesabımız, bugün İstanbul’da saat 08.00 civarında yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilerek iznimiz olmadan siparişler verildi. Ardından hesap tamamen silinmiş ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Bu işlem sonucunda yaklaşık 2000 TL tutarında harcama yapılmış durumda ve bu para bizim bilgimiz ve onayımız dışında çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bugün saat 09.15’te Yemeksepeti çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi burasının restoran kanadı olduğunu söyleyip, yanıltıldığımı açıkça ifade etmeme rağmen beni ilgili birime dahi yönlendirmeden telefon yüzüme kapatıldı. Ne hesapla ilgili güvenlik desteği alabildim ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir muhatap bulabildim. Kendi güvenliğini sağlayamayan ve kullanıcısıyla sağlıklı iletişim kurmayan bir platformda alışveriş yapıyor olduğumu üzülerek görmüş oldum.
Bu nedenle, hesabımızın nasıl ele geçirildiğinin ve kimler tarafından hangi restoranlar üzerinden kullanıldığının resmi olarak incelenmesini, güvenlik kayıtlarının detaylı biçimde kontrol edilmesini ve iznimiz dışında harcanan yaklaşık 2000 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hem güvenlik ihlalinin açıklığa kavuşturulmasını hem de yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Dün gece saat 02.00–04.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bana ait kredi/banka kartımdan birden fazla işlemle toplamda 1500 TL’ye yakın tutarda çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak, uygulama içindeki hesabım hâlâ benim kontrolümde olmasına rağmen, 'Hesab...
Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...
Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışımda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde ...
Yemeksepeti hesabımdan bugün sabah, benim bilgim ve onayım olmadan, üç farklı işlemle toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşlemler Yemeksepeti Pay üzerinden gerçekleştirilmiş olup, tarafıma ait olmayan bu harcamalar tamamen izinsizdir. Hesabımı kullanırken gerekli özen ve dikkat...
18.12.2025 tarihinde saat 20:35’te 857,23 TL ve 20:36’da 959,49 TL olmak üzere, Yemeksepeti adına kredi kartımdan toplam 1.816,72 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler sırasında ne SMS i...
Yorumlar