Yemeksepeti Yemek Asansörde Yerde Bulundu İade Talebim Reddedildi

6 Aralık 2025'de web sitesi üzerinden sipariş ettiğim yemeği beklerken ekranlarımda teslim edildi işaretini gördüm. Beni arayan olmadı, bana haber veren asla olmadı.

Çalıştığım şirketin binasını gezmeye ve çalışanlara sormaya başladım. Binada 3 tane asansör var, onlara da göz atarken aralarında en küçük olana girip aramayı bırakıp ofisime dönmeye karar verdim. Bir bindim ki yerde bir poşet duruyor. Yemeğimi yaklaşık 10 dakikalık arama sonucunda asansörde yerde buldum. Ben köpek miyim de yerden yemek alıp yiyeceğim. Kapıda ödeme seçseydim cehennemin dibinde de olsam beni bulurdunuz, nasıl olsa ödemesi bende. Parayı önden verince mi bu muamele oluyor. Kuryenin yaptığı saçmalık yüzünden Yemeksepeti’ni şikayet ediyorum sanırsınız buraya kadar.

Ofise dönüp Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. Yemeği kabul etmediğimi ve yerden yemeği almayacağımı, gelip iade almalarını söyledim. Yapay zeka asistanından farksız bir temsilci yapay zeka ağzıyla bir şeyler yazıp pat diye görüşmeyi sonlandırdı. İkinci kez bağlandım, “zaten daha önce bağlandığınız konuda tekrar bağlanmışsınız” gibi bir şey yazdı, bir iki önceki konuşmanın aynısını yazdı ve pat diye sonlandırdı. Kardeşim ben yerden yemek alıp yemem, hakkım helal olmasın zakkum olsun. İnşallah yerden yemek alıp yiyecek durumlara düşersiniz. Başka bir online yemek sipariş şirketinden yemek sipariş edeceğim bundan sonra. Bu sizle yaşadığım bilmem kaçıncı vukuat. Her seferinde bir süre sonra boşverip geri dönüyorum ama bu sefer yeter artık. Hakkım helal olmasın o yemeği de asansörde yerde durmasın, burası bir şirket asansörü diye oradan aldım çöpe attım. Online ödeme yaptığım bu sipariş için iademi istiyorum. İademi yapmazsanız buradan tek tek bu mesajın ulaştığı ya da bu duruma dahil olan kim varsa hiçbirine hakkımı helal etmiyorum.