Yemeksepeti Yanlışlıkla Fazladan Ürün Gönderildi, İletişim Sorunu Yaşadım

Birol · 2025-08-09T20:38:44+03:00

09/08 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide adlı restorandan #clj0-l*** numaralı siparişimde fazladan 2 adet lahmacun gönderildi. Fazla gelen ürünler için herhangi bir ücret alınmadı, ancak restoranla iletişime geçmekte zorlandım ve bu konuda destek alamadım. Siparişimde başka bir sorun yaşanmadı ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Yemeksepeti’nin bu tür durumlarda daha kolay bir iletişim ve çözüm sunmasını bekliyorum. Fazla gelen ürünlerin yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorum ve benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çifte Ücret Çekildi, Sipariş Eksik Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Aslıhan

Yemeksepeti

126

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Adanalı Kebap&Lahmacun&Pide’den iki adet lahmacun siparişi verdim. İlk siparişim onaylanmadı fakat ücret hesabımdan çekildi. Ardından aynı siparişi tekrar verdim, bu kez hem sipariş onaylandı hem de tekrar ücret çekildi. Sonuç olarak, 4 lahmacun ücreti ö...

Eksik Lahmacun Siparişi Ve Yetersiz Destek Süreci

Yunus

Yemeksepeti

142

Yemeksepeti üzerinden 4 adet lahmacun ve 3 adet ayran sipariş ettim. Siparişi teslim aldıktan sonra 3 adet lahmacunun eksik olduğunu fark ettim. Destek hattına yazıp eksik olan ürünü talep ettim, ancak gönderemeyeceklerini söylediler. Ben de ürüne dokunmadığımızı, gelip almalarını ve komple iade etm...

Eksik Lahmacun Siparişi Ve Yetersiz Destek Süreci

eksik-lahmacun-siparisi-ve-yetersiz-destek-sureci-1.jpg

Siparişin Gecikmesi Ve Soğuk Teslimatı Sonrası Yetersiz Telafi Teklifi

Ahmet

Yemeksepeti

313

12 Eylül saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Hacıbaşar Maltepe şubesinden #e8wi-2537-udt2 numaralı siparişimde 2 adet lahmacun aldım. Teslimat süresi 30-45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak, saat 20.30’da ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Bu süreçt...

siparisin-gecikmesi-ve-soguk-teslimati-sonrasi-yetersiz-telafi-teklifi-2.jpg

siparisin-gecikmesi-ve-soguk-teslimati-sonrasi-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Sorunu

Buğrahan

Yemeksepeti

130

Bugün Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Lahmacun Diyarından 2 adet 2’li lahmacun menüsü siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 1 adet 2’li lahmacun menüsü teslim edildi. Sipariş numaram: #omk5-nflf. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden destek ekibine yazdım, ancak ücret iadesi yapılmayacağı b...

Eksik Teslim Edilen Lahmacun Ve Ulaşım Sorunu

Kağan

Yemeksepeti

159

18.06.2025 tarihinde Yemeksepeti'nden, Usta Pidecim'den yemek siparişi verdim. İkili lahmacun menü ve ekstra 1 adet lahmacun sipariş etmeme rağmen yalnızca ikili lahmacun menü gönderildi. Ne firmaya ne de Yemeksepeti'ne ulaşım sağlayamıyorum. Gönderilmeyen 1 adet lahmacunun (100 TL) iadesini talep e...

eksik-teslim-edilen-lahmacun-ve-ulasim-sorunu-1.jpg