Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yanlış Teslimat Mağduriyeti ve Haksız Ücret Talebi

profile
05 Ekim 2025 20:37
254

05.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Megaf Döner’den **-2540-zp1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, kurye tarafından başka bir müşterinin siparişiyle birlikte teslim edildi. Not kısmında dönerin ikiye bölünmesini istediğim için bana iki paket verildiğini düşündüm ve ürünleri tükettim. Ancak daha sonra kurye geri gelerek siparişin aslında başka birine ait olduğunu söyledi ve benden yanlışlıkla teslim edilen siparişin ücretini talep etti. Ücreti ödemediğim takdirde polise gideceğini belirtti.

Bu durum tamamen kuryenin hatasından kaynaklanmaktadır ve mağdur edildim. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fotoğraf istediler fakat ürünü tükettiğim için fotoğraf gönderemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım bu olayda, yanlış teslim edilen siparişin ücretini ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Teslimat Yanıtı: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Muhammet
25 Ekim 2025 21:42
260

profile
07 Temmuz 2025 17:11
1.312
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-magdur-edildim-1.jpg
3
Eylül sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
12 Ekim 2025 12:57
156

Siparişim Teslim Edilmedi Kurye Yemeği Kendine Mi Aldı

profile
05 Ekim 2025 11:45
209
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri