Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu!
Emre
07 Eylül 2025 21:19
400"👍. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş Ve İade Sorunu!
Sema
11 Aralık 2025 12:20
13210.12.2025 tarihinde saat 23.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun House adlı işletmeden fc**-**nn numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde uygulama üzerinden adresimi özellikle kontrol ettim ve doğru olduğundan emindim. Buna rağmen uygulama, son adımda kendi kendine farklı bir adresi seçerek siparişi yanlış adrese yönlendirmiş.
Durumu fark edince işletmeyle iletişime geçip o adreste olmadığımı, siparişi teslim alamayacağımı ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen işletme, bilgim dışında siparişi o adrese teslim etmiş gibi işlem yapmış. Devamında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hatanın uygulamadan kaynaklandığını, adresi en başta doğru seçtiğimi ve bu durumun benim hatam olmadığını anlattım.
Toplam 918 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen, ne işletme ne de Yemeksepeti tarafı sorumluluk almadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu siparişe ait 918 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık 2025 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Siparişim 2 Saat Gecikti Destek Alamadım
Yusuf
12 Kasım 2025 01:30
30811 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi adresime Cajunx restoranından Cajun tavuk menü siparişi verdim (#i5b5-xr5c). Siparişi saat 22.30'da oluşturdum ve uygulamada 'sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen tam 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. ...
Zeynel sonucu yetersiz buldu
Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İletişim Sorunları
Zeynel
26 Eylül 2025 12:09
35026 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasının güncel sürümünden online kredi kartı ile sipariş verdim (#oqp8-5tun). Siparişi verdikten sonra adresin farklı olduğunu fark ettim. 5 saniye içinde yardım merkezi butonuna tıklayarak iptal etmeye çalıştım fakat iptal seçeneği devre dışıydı. Sonu...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmiyor!
Ferhat
08 Ekim 2025 15:16
10115 Eylül 2025 tarihinde Ajun's Chicken üzerinden Yemeksepeti uygulamasından verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım 583,99 TL tutarındaki ücret, onayım olmadan Yemeksepeti Cüzdan’a yüklendi. Ben, paramın kart...
Yanlış Adrese Verilen Siparişte İptal Ve İade Sorunu Yaşadım
Feyza
07 Ağustos 2025 19:10
37518.23’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim siparişi, yanlış adres seçtiğimi fark ederek bir dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistemde “Restorana iletildi, iptal edemezsiniz” uyarısı aldım. Adres değişikliği seçeneğini denedim fakat o adrese teslimat yapılamadığını belirtti. Yakl...
Yorumlar