Yemeksepeti Fazla Çekilen Tutarı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


08.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden sucuk siparişi verdim. Siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri temsilcisinin belirlediği 855₺ tutarındaki iademi istiyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İade sürecini başlatmak için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade işleminin başlatılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf’tan, Yemeksepeti üzerinden c8n5-2542-zkga numaralı siparişi verdim. İki köfte burger ve iki köfte menü sipariş ettim. Siparişimde içecekler yanlış geldi, köfteler ise hem çiğ hem de kuruydu ve kötü bir koku vardı. Bu durum üzerin...

26 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 800 gr çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edildiğinde ürünün ambalajının hasarlı ve yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün güvenliği açısından beni endişelendirdi. Hemen ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...
Yorumlar