Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

Ayşe · 2026-03-29T22:27:19+03:00

29.03.2026 tarihinde saat 20.24’te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den Mamak bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne canlı destekte ne de telefonla geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #mbei-2613-n1w4. Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Yemeksepeti

29 Mart 22:2758

Yemeksepeti

30 Mart 13:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

Nurullah

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 03:3573

28 Ağustos 23:47’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den 2 adet tavuk döner (m) menü ve büyük boy patates kızartması ...siparişi verdim. Sipariş numaram: #so64-njn2. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Küçükyalı Aydınevler Mahallesi’ydi....

Yemeksepeti'de Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 420 TL İadesi Talebim

Berkay

Yemeksepeti

6 Şubat 20:05215

06.02.2026 tarihinde Ankara/Mamak’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden #u3jg-xu2a numaralı siparişi verdim. 42...0 TL tutarındaki bu siparişi online ödeme ile ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca evdeydim, kapı hiç çalınmadı, kurye gelmedi ve ...

Sipariş İptal Edildi, İade Banka Hesabımda Gelmedi

Enes

Yemeksepeti

3 Ocak 14:4179

1 Ocak saat 23:57’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve siste...mde para iadesinin yapıldığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade geçmedi. Sipariş numaram #i6fn-wmwl’dir. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı dest...

Siparişin Geç Teslim Edilmesi Ve Haksız İptal Sonrası Mağduriyet

Sezgin

Yemeksepeti

10 Ağustos 2025 22:1985

10.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Siparişimde teslimat s...aati olarak 21:00 belirtilmişti, ancak yemek 21:50’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştım; fakat siparişim bana sorulmadan iptal edildi ve te...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve Hızlı İade Talebi

Çigdem

Yemeksepeti

13 Ocak 19:3853

"Bu sabah para iadesi yapıldı ama şunu da belirtmek isterim ki sipariş süreci aksadığında müşteri temsilcisine ulaşamamak sorunu hızla çözülmeli. Zira insanların vakti olsa zaten yemek yapar ya da ani bir ihtiyaçtan da bu platformdan yemek ısmarlanıyor. Ancak sürecin sonunu saatlerce bilememek yeni bir siparişi de engelliyor. Bu kısım atlanmamalı."