Yemeksepeti Teslimat Ücreti Ödenmesine Rağmen Siparişin Kata Çıkarılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yemeksepeti kuryesi siparişi hastanede yukarı çıkarmamak için iptal etti. Müşteri temsilcisi a** bey tarafından arandığımda hastamı yalnız bırakıp aşağı inemediğimi ve siparişi yukarı getirmesi gerektiğini ilettim. Müşteri temsilcisi ısrarla siparişi kuryenin yukarı getirmek istemediğini ve siparişi...

Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...

14 Ağustos’ta şirket etkinliğimiz için Yemeksepeti üzerinden Alanya Güllerpınarı’ndaki McDonald's şubesinden toplam 1464,99 TL tutarında sipariş verdim (Order #qbho-zn7h). Siparişi getiren kurye, yanında POS cihazı olmadığını ve ödemeyi telefonla karttan geçeceğini belirtti. Ben de bu ödemenin fatur...

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sipariş verdiğimde restoran tarafından onaylandı olarak görünüyor, ancak sipariş süresi defalarca uzatılmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Restoranlarla telefonda görüştüğümde, kendilerine böyle bir siparişin ulaşmadığını ve...

Ekte görselde belirttiğim siparişim kurye tarafından bana teslim edilmedi. Kapıyı açmamıza rağmen siparişim bina girişine bırakılmış, kuryeyi aradığımızda siparişi 4. Kata çıkarmak zorunda olmadığını o yüzden kapıya bıraktığını şikayet edebileceğimizi söyledi. Bu görüşme müşteri temsilcisi konferans...