Yemeksepeti Telefon Numarası Yanlış Eşleşmesi Nedeniyle Gece Saatlerinde Aranma

Uzun süredir Yemeksepeti yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın muhtemelen başka bir kişinin Yemeksepeti hesabına iletişim numarası olarak kayıtlı olması nedeniyle, o kişinin verdiği siparişlerle ilgili olarak kuryeler bazı günler gece 01.00–02.00–03.00 saatlerinde beni arıyor. Bu konuda kuryelerden şikayetçi değilim, sonuçta işlerini yapıyorlar ve sisteme yükleyeceğim ekran görüntüsünde bulunan numaranın da konu ile alakalı hiçbir suçu bulunmamaktadır. Ancak özellikle gecenin bu saatlerinde sürekli aranmak hem uykumu bölüyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu durum neredeyse 1 yıldır devam ediyor. Daha önce X üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçtim, sonrasında beni aradılar ve sorunu çözeceklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ancak aramalar halen devam ediyor ve somut bir çözüm sağlanmadı.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın yanlış eşleştirildiği hesabın düzeltilmesi veya sistemden tamamen kaldırılması ve özellikle gece saatlerindeki bu yanlış aramaların kesin olarak sonlandırılmasıdır. Geceleri artık bu nedenle rahatsız edilmek istemiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.