Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökdeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Sistemdeki Hata Nedeniyle 610 TL Çifte Ödeme Yapıldı, İade İşlemi Gerçekleşmedi!

profile
Gökdeniz
04 Ocak 13:28
136
Gökdeniz'in Teşekkür Mesajı
“İade Yapıldı ilginiz için sağ olun”

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmayı seçtim. Kurye geldiğinde QNB kredi kartımla pos cihazından ödemeyi geçirdi, ancak daha sonra işlem görünmediğini, sistemsel bir arıza nedeniyle tahsilat olmamış gibi göründüğünü söyledi. Buna rağmen bankamdan 310 TL’nin çekildiğini gördüm.

Kurye mağdur olmasın diye aynı tutarı tekrar ödemek zorunda kaldım ve bu kez kurye arkadaşın ilettiği IBAN’a 300 TL gönderdim. Böylece aynı sipariş için kartımdan çekilen 310 TL’ye ek olarak IBAN üzerinden de 300 TL ödemiş oldum. Bu olayın ardından biri benim tarafımdan oluşturulan, diğeri sistem tarafından açılan olmak üzere toplam iki adet destek talebi açılmış durumda. Ancak yaklaşık 5 gündür ne net bir dönüş alıyorum ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi, 310 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilemedi.

Hem kartımdan çekilen 310 TL’nin hem de IBAN üzerinden ödediğim 300 TL’nin yarattığı bu maddi mağduriyeti yaşıyorum. Bu nedenle öncelikle kartımdan çekilen 310 TL’nin, mümkünse IBAN üzerinden gönderdiğim 300 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

05 Ocak 13:01 (Şikayetten 23 saat sonra)
Gökdeniz
Gökdeniz
06 Ocak 14:27

İade Yapıldı ilginiz için sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sipariş İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 14:16
143

Komagene'den Siparişim Gerçek Dışı Hava Koşulları Gerekçesiyle Gecikti Ve Teslim Edilmedi

profile
29 Aralık 2025 00:53
137
komageneden-siparisim-gercek-disi-hava-kosullari-gerekcesiyle-gecikti-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Param İade Edilmiyor

profile
15 Aralık 2025 19:23
129
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunuyor-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Yemeksepeti Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Rümeysa
03 Aralık 2025 15:05
445

Yemeksepeti İki Kez Ücret Tahsil Edilmesi

profile
30 Aralık 2025 23:45
102

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri