to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül Pazartesi günü saat 15.00 civarında Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi 1630. Sokak Üzmez Sitesi a Blok Kat 6 adresine, Yemeksepeti üzerinden Antaqi (Pozcu) restoranından Antaqi Servis Klasik ve Antaqi Sarımsaklı Mayonez siparişi verdim. Siparişimi karttan ön ödeme yaparak ve kupon kullanarak, toplam 282,97 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş numarası:****).
Ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin onlara hiç ulaşmadığını ve birkaç kez kontrol etmelerine rağmen sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Bu nedenle paramın iadesini talep ettim fakat siparişim restoran sistemine hiç düşmediği için paramın akıbetiyle ilgili bilgi alamadım.
Restoran çalışanı, Yemeksepeti uygulamasında bu tür sorunların sıkça yaşandığını söyledi. Ben de daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten usandım. Yardım Merkezi üzerinden veya e-posta yoluyla destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve çözüm bulamıyorum.
Talebim, ödediğim 282,97 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti'nden 22:47'de sipariş verdim. Bir saat bekledikten sonra, defalarca kez Yardım Merkezi'ne bağlanarak siparişimin nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Her seferinde yolda olduklarını söyledikleri için beklemeye devam ettim. Bu sırada ailem ve aile dostlarımız aç şekilde beklemeye devam ett...
14 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’te bulunan Maydonoz Döner’den 1825 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, bugüne kadar (15 Ağustos) para iadem yapılmadı. Ayrıca bugün (15 Ağustos saat 18:00’de) yine Yemeksepeti üzerinden Ette Döner’den 1216 TL tutar...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum, fakat son zamanlarda yaşadığım sipariş iptallerinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Son siparişimde, Mersin Tantuni Spesiyal’den ürünlerimi almak için ayrıca restorana ulaşıp teyit etmeme rağmen, yaklaşık 45...
29 Temmuz’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan 275 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: tgk6-dy7x, Kart Son 4 Hane: 2274). Bir saatten fazla beklememe rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ “kurye aranıyor” yazısı görünüyordu. Bu nedenle siparişimi i...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da Gözde Mersin Tantuni’den Yemeksepeti üzerinden #klhz-s487 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte canlı yardıma defalarca ulaşmaya çalıştım. Canlı desteğe ulaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, görüşmeler ...
Yorumlar