Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim 2 Saatte Ve Eksik Geldi, Hiçbir Destek Alamadım

profile
17 Temmuz 2025 18:21
290

17.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim hem 2 saatte geldi (mecazi değil, gerçekten 2 saat sürdü; 10 dakika mesafedeki yerden gelmesi) hem de buz gibi geldi. Patatesler kova boy olmasına rağmen, orta boyu bile dolduramayacak kadar azdı. Hamburgerlerden biri yanlış geldi, soslar ise yine yoktu. Ek olarak aldığımız sufle de gelmedi. Restoranda vermeye utanacağınız bu hizmeti internette verebileceğinizi düşündüren nedir? Çünkü restoran fiyatlarının üzerine para ekleyerek satıyorsunuz bu ürünleri. Kimse böyle bir hizmeti hak etmiyor. Siparişi beklediğim iki saat süresince Burger King'e asla ulaşamadım. Yemeksepeti üzerindeki numara kullanılmıyormuş, diğer yerleri aradığımda da uygulama üzerinden sipariş verdiğim için ilgilenmediler; bu kısım da Yemeksepeti'nin sorumsuzluğu zaten. Yemeksepeti'ne eksik ürünleri yazdığımda ise asla ilgilenmediler. Restoranı aramalarını özellikle söyledim (arayıp ilgilenmediler). 190 lira bir ücret ödemesi yapacaklarını söylediler. Bu ödemenin eksik olduğunu belirttim (yine ilgilenmediler). Yanlış ürünü gelip benden alın, yenisini yollayın dedim (müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı). Bundan sonra ne Burger King'ten ne de Yemeksepeti'nden sipariş vermeyeceğim.

Beliz
Beliz
19 Temmuz 2025 18:15

Ek olarak ücret iadesini banka hesabıma değil cüzdana yapmışlar sizce ben bir daha sizi kullanır mıyım?

21 Temmuz 2025 13:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2024 08:09
412
Yemek Sepeti Teslim Edilmeyen Faturası Olmayan Burger King Siparişi
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 20:52
1.183
"Şikayet Var'a yazmadan ya da mail atmadan sadece yardım merkezi ile iptal edebilsem çok daha iyi olurdu. Teşekkürler ilginize."
Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım
Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2025 20:29
137
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2024 20:51
990
Burger King Ve Yemek Sepeti Vurdumduymazlığı
Burger King Ve Yemek Sepeti Vurdumduymazlığı
1
Yıltekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıltekin
06 Şubat 2025 21:37
239
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri