to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılamıyor
1 Ağustos tarihinde Tokat Merkez'den Maydanoz Döner restoranından "Maydonoz döner small" ve "xlarge tavuk dürüm" siparişi verdim. Siparişi verirken restoran açık görünüyordu ancak siparişi tamamladıktan sonra restoran kapalı olarak gözüktü ve teslimat saati ertesi gün 12:00 olarak değişti. Bu nedenle siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi.
Ancak, bankamla görüştüğümde herhangi bir iade talebinin olmadığını öğrendim. Yemeksepeti'nin yardım merkezine yazdım, "iade talebiniz başarısız oldu, yeniden iade edildi" şeklinde bir yanıt aldım. Bankamla tekrar görüştüm fakat yine bir iade talebi görünmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece restoranlara hizmet verdiklerini belirttiler ve başka bir destek alamadım.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Bu da iptal edildiğine dair belge ama iade yapılmadı
Merhaba, Siparişiniz iptal edilmiş olup; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. İadenin anlık olarak bankaya iletildiğini, sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade bankaya iletilmemiş dalga mi geçiyorsunuz benimle günlerdir sizinle uğraşıyorum benim isim gücüm yok mu sizle uğraşmak zorunda miyim
