to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden dün akşam Adana kebap siparişi verdim. Hava şartlarını gerekçe göstererek siparişim iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 336 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Uygulamada ilgili siparişin numarası 216069 olarak görünmektedir.
Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. İptal edilen siparişler sonrasında ödeme iadesi ya çok geç yapılıyor ya da hiç yapılmıyormuş gibi görünüyor. Her seferinde mağduriyet yaşıyorum ve ödemenin akıbetini takip etmek zorunda kalıyorum.
İptal edilen son siparişime ait 336 TL’nin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve daha önce iptal edilen siparişlerimin de kontrol edilerek varsa yapılmamış iadelerin tamamının hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür iptal durumlarında iade sürecinin açık ve hızlı şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
