to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes City Center şubesinden #dzq3-** numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler tam olarak pişmemiş, neredeyse çiğ durumdaydı; tavukların tadı ve kokusu son derece kötüydü. Bu nedenle ürünlere güvenemediğim için hiçbirini yiyemedim, resmen aç kaldım ve ürünler hâlâ poşette duruyor.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve talep üzerine fotoğraf gönderdim. Ancak gönderdiğim fotoğrafa bakarak ürünlerin pişmiş olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Eğer bir sorun yoksa neden yiyemediğimi ve aç kaldığımı tamamen göz ardı ettiler ve bu süreçte hiçbir empati göstermediler.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu da son derece saygısızdı. Konuşma devam ederken görüşmeyi sonlandırdılar ve yalnızca fotoğrafa dayanarak defalarca ürünlerde problem olmadığını söylemekle yetindiler. Hem sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm bir ürünle karşılaştım hem de müşteri hizmetlerinden destek almak isterken saygısız bir yaklaşıma maruz kaldım.
470,99 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve karşılığında ne düzgün bir hizmet alabildim ne de sağlıklı bir ürün tüketebildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bana 054628** numaralı telefon numarasından ulaşılmasını rica ederim.
Yemeksepeti üzerinden Kartal Cevizli bölgesine Popeyes’tan yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Siparişte gelen tavukların rengi simsiyah durumdaydı, patatesler ise sanki günlerdir beklemiş gibi bayat ve kötü görünüyordu. Ürünün hem görüntüsü hem de tazeliği kabul edilemez du...
09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan tavuk menü siparişi verdim (Sipariş No: #dg6h-13xi). Siparişimi saat 16:35’te oluşturdum ve ödemesini kart ile 680,99 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmesi için saatlerce bekledim, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...
22.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Metrogarden AVM şubesinden (#e9mx-toOy) 395 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bir adet hamburger eksikti, gelen ürünler ise ciddi şekilde soğuk, bayat ve bozuk olma ihtimali yüksek bir haldeydi. Tavuklar çok kötü durumdaydı, ekmek bayatlı...
23.11.2025 tarihinde saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş “kuryeye verildi, yolda” olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlandığımda ise sistemde siparişin teslim edildiği söylendi. Ürünün tarafıma hiç gelmediğini ve hiç...
15.11.2024 tarihinde saat 21.30 civarında verdiğim ****sipariş numaralı Popeyes firmasından yaptığım siparişim çok kötü bir şekilde geldi. Ürünler bayattı. Yanlış ürünler gönderildi. Aynı zamanda burgerin içine sadece tavuk etini koymuş göndermişlerdi. Siparişimde eksiklikler ve yanlışlıklar vardı. ...
Yorumlar