Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Ve Bozuk Ürünlere, Yetersiz Destek: Popeyes Hayal Kırıklığı

Bayat Ve Bozuk Ürünlere, Yetersiz Destek: Popeyes Hayal Kırıklığı
Gülsüm
27 Kasım 22:54
52

Yemeksepeti üzerinden Kartal Cevizli bölgesine Popeyes’tan yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Siparişte gelen tavukların rengi simsiyah durumdaydı, patatesler ise sanki günlerdir beklemiş gibi bayat ve kötü görünüyordu. Ürünün hem görüntüsü hem de tazeliği kabul edilemez durumdaydı. Üstelik tavuk kaynaklı zehirlenmelerin bu kadar sık gündeme geldiği bir dönemde, bu halde ürün göndermeye nasıl cesaret edilebildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine destek almak için iletişime geçtiğimde, sadece uygulamadan ilerlemem gerektiği söylenerek görüşme sonlandırıldı. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi ve sonrasında destek alamamam beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler için ücret iadesi ya da en azından düzgün, taze ürünlerle telafi talep ediyorum. Ayrıca ilgili restoranın denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

02 Aralık 15:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Bozuk Ürünlere Yetersiz Çözüm Sunulması

30 Eylül 16:27
150
Eksik Ve Bozuk Ürünlere Yetersiz Çözüm Sunulması
Eksik Ve Bozuk Ürünlere Yetersiz Çözüm Sunulması
eksik-ve-bozuk-urunlere-yetersiz-cozum-sunulmasi-3.jpg

26 Nisan 13:39
25

02 Mart 2023 11:55
302
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Ürünlere Yetersiz Destek: Popeyes Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

25 Kasım 19:42
218
eksik-ve-kalitesiz-urunlere-yetersiz-destek-popeyes-siparisimde-yasadigim-sorunlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri