to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Seha Pastanesi Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte, gönderilen pasta kutu içinde parçalanmış ve dökülmüş bir şekilde elime ulaştı. Özenli ve sağlam şekilde gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi, hem görsel olarak kullanılmaz hale gelmesine hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yemeksepeti’ne bu durumla ilgili başvurduğumda ise iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemesini yaptığım ürün için çözüm üretilmemesi ve müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
***- 9epw numaralı siparişim için ödediğim 791,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından kullanılabilir durumda aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pileki İstanbul Ümraniye şubesinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi, ancak pastanın şekli bozulmuş ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Teslimat anında fotoğraf çektim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...
28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
7 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Künefecizade’den verdiğim siparişte, ürünler dağılmış, parçalanmış, şerbeti akmış ve kutusu parçalanmış şekilde teslim edildi. Gelen ürün kesinlikle tüketilecek halde değildi, bu yüzden aynı gün siparişi iade ettim. Toplam 939 TL ödediğim bu sipariş için Yemeksepeti...
Yorumlar