to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pasta Siparişim Dağılmış Halde Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı
14.12.2025 tarihinde saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Seha Pastanesi Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte, gönderilen pasta kutu içinde parçalanmış ve dökülmüş bir şekilde elime ulaştı. Özenli ve sağlam şekilde gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi, hem görsel olarak kullanılmaz hale gelmesine hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yemeksepeti’ne bu durumla ilgili başvurduğumda ise iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemesini yaptığım ürün için çözüm üretilmemesi ve müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
***- 9epw numaralı siparişim için ödediğim 791,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından kullanılabilir durumda aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
