to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üyesi restoran olarak açılış sürecimizin 3 ay sürdüğü yetmezmiş gibi, açılış tamamlanırken, önceden Yemeksepeti Partner'den girmiş olduğumuz bütün menü silindi ve yeniden girmek zorunda kaldık. Bu da yetmezmiş gibi adresimizi de kafalarına göre değiştirmişler. Kuryeler adresi bulamayıp arıyor, tarif ediyoruz, geliyorlar. Son siparişimizde işini bilmeyen bir kurye yerimizi bulamadığı için Yemeksepeti tarafından sanki suçlu bizmişiz gibi sipariş iptal edildi, yaptığımız yemek boşa gitti. Bu süreçte hem biz hem de kuryeler defalarca adres düzeltme talebinde bulunmamıza rağmen bir türlü düzeltilmedi.
Ben de Yemeksepeti'nden yemek söyledim yemeğim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Gerekçe şu şekilde gösterildi. Ev adres bilgim yanlış olduğunu söylediler hatta kimsede aramadı beni kurye büyük ihtimalle siparişi getirmedi ve ben ne ulaşabildim ne de bir şey yapabildim Ben çalışıyorum. İşte...
Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...
Restaurantımız Yemeksepeti ile hizmet sağlamakta ancak Yemeksepeti ısrarla taleplerimizi görmezden gelmekte, bir adres değişikliği bile 2 aydır yapılmıyor adres vergi levhası yazan adresimiz dışında her yere konum attılar. Kurye arkadaşlar konumunuzu bulamıyorlar. Adres alakasız yerleri gösteriyor. ...
Yemeksepeti adres kayıt sistemini değiştirdi ve müşterinin kendi adresi olarak doğru girdiği kayıtları silerek önce otomatik tamamlama sistemiyle aynı adresi yeniden girdirmeye zorlamakla kalmayıp, sonra da bu süreç esnasında doğru mahalle, cadde, bina kapı no ve postu kodu girilmesine izin vermeyen...
Yemek Sepeti'nden kendim ve arkadaşım için ayrı ayrı aynı yerden sipariş verdim çünkü ödeme yöntemleri farklı olacaktı. Sonradan fark ettim ki yanlış adrese sipariş verdim ve hemen iptal için başvurdum. Siparişlerden biri iptal oldu ancak restoranla iletişim kurulması uzun sürdüğünden diğerinin ipta...
Yorumlar