to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekspres Tatlı Talas Kayseri Şubesi olarak Yemeksepeti Partner restoran paneli ödeme sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 6-7 aydır ödemelerimizi zamanında alamıyoruz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aranıp restoranımıza indirim yapmamız isteniyor, ancak belirtilen orandan daha fazla indirim uygulanıyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de güvenimizi zedeliyor.
Restoran panelimizde kayıtlı müşteri numaramız W6og’dur. Tüm başvurularımıza ve bildirimlerimize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme günlerinin sürekli gecikmesi ve indirim oranlarındaki tutarsızlık, anlaşmamızda belirtilen koşullara aykırı şekilde devam ediyor.
Bunlara ek olarak, restoranımız sık sık başka restoranlarla karıştırılıyor. 14 Kasım Cuma 2025 tarihinde de siparişimiz bizden alınmadığı için iptal edildi ve müşteriye başka bir restoranın ürünü gönderildi. Bu tür hatalarda biz müşteriye ulaşıp durumu bildirmek zorunda kalıyoruz, ancak Yemeksepeti tarafından herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmuyor.
Yemeksepeti’nden beklentimiz; ödemelerin söz verilen tarihlerde yapılması, indirim oranlarının şeffaf, sözleşmeye uygun şekilde uygulanması ve siparişlerdeki karışıklıkların önlenerek mağduriyetimizin giderilmesidir. Sorunlarımızın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.
Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...
Samet Kasap Mangal Restaurant olarak Manisa Salihli’de yaklaşık 8 aydır Yemeksepeti Partner restoran hizmetiyle çalışıyoruz. 2025 Şubat ayından bu yana toplamda 57.000 TL’den fazla birikmiş bakiyemiz olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca, Yemeksepeti tarafından farklı tarihlerde...
Mersin Erdemli’de faaliyet gösteren Meşhur Yörem Çiğköfte olarak, Temmuz 2025’ten bu yana Yemeksepeti Partner ile çalışıyoruz. Ancak 8 Temmuz, 16 Temmuz ve 22 Temmuz 2025 tarihlerine ait ödemelerimiz yapılmadı. Ayrıca, 30 Temmuz’dan 20 Ağustos’a kadar olan döneme ait ödemeler de tarafımıza ulaşmadı ...
Be Tost isimli restoranımın Yemeksepeti panelinde 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Restoran panelimi açık konuma getirdiğim anda, birkaç saniye ya da en fazla birkaç dakika içinde sistem otomatik olarak restoranımı tekrar kapalı duruma alıyor. Bu nedenle sipariş ekranımı...
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Melikgazi'de bulunan Öncü Döner restoranından iki gün üst üste sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler kalitesiz, pişmemiş ve renginde değişiklik vardı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Restoranla iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilmesini ya da tel...
Yorumlar