Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Param Çekildi, Siparişim Ve Destek Yok!

profile
25 Kasım 2025 13:12
279

12.22 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Kitcheen Do adlı restorandan yaklaşık 435 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen, sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.

Durumu çözmek için 444 4 445 numaralı Yemeksepeti çağrı merkezini aradım; ancak tekrar tekrar aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem param çekilmiş durumda, hem de ortada ne bir sipariş var ne de ulaşabildiğim bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulunuyor.

Ya bu tutarla siparişimin hemen oluşturulmasını ya da ödediğim 435 TL tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
25 Kasım 2025 13:05

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Kitchen Do' dan sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme sayfasında hata oluştu. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi. Sipariş oluşmadığı için canlı destek hattından destek alamadım. Yardım merkezinden talep oluşturdum. Hiçbir dönüş alamadım. İnfo mail adresinde mail attım yine bir dönüş olmadı. Yemeksepeti'nde yaşadığım bu mağduriyeti aktarabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Bütün numaraları aradım kimse dönüş yapmadı.

Gizem
Gizem
25 Kasım 2025 13:05

Destek bekliyorum

27 Kasım 2025 15:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 19:38
1.462
"Çözümünüz anlık olsa da teşekkürler"

profile
05 Mayıs 2024 20:24
229
Yemeksepeti Verilemeyen Siparişin Ödemesini Aldı.
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 16:09
341
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri