to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Odak İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor
Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti Market Odak üzerinden toplam 1.003,82 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve uygulamada 1 ila 3 gün içinde ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir iade yansıtmadım, banka hareketlerimde de böyle bir işlem görünmüyor. Buna rağmen sistemde iade yapılacağı yazmasına karşın ödeme tarafıma ulaşmadı.
İptal edilen bu siparişe ait #LP07-2643-9qz0 numaralı işlemin 1.003,82 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20 civarında Yemeksepeti Market Odak üzerinden verdiğim sipariş için 1003,82 TL tutarında iadeyi uygulamada “İadeniz Bankanıza İletildi” olarak görüyorum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı.
Uygulamadaki kayıtlarda iadenin 22.10.2026 tarihinde bankaya iletildiği açıkça yazmasına rağmen ne bankamda ne de kart ekstremde bu tutarı göremiyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İademin hangi aşamada olduğunu, neden geciktiğini açık ve net şekilde öğrenmek ve 1003,82 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
