Yemeksepeti Koko Musti Çorba Restoran Suadiye'den Şikayetçiyim
Yemeksepeti isimli platformla kurum olarak neredeyse 20 yıldır çalışıyoruz. 10 gün önce onların kuryeleriyle siparişleri göndermek istedim ve o düzene geçtik. Bana söylenen, sabah 04:30'a kadar gönderim yapıldığı ama gece 2'den sonra çalışmadıklarıydı. Onu da geçtim, tamamen kuryelerin keyfiyetine bırakılmış bir durum var. Canları isterse, adresleri beğenirlerse gelen siparişleri onaylıyorlar.
Bunun üzerine 2 gün sonra kendi kuryelerime dönmek istedim. Her gün 2 kez aradım, mail gönderdim; hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Karşınızda bir muhatap yok. Arıyorsunuz, 'kaydınızı aldık, en kısa sürede dönüş yapacağız' diyorlar ama ne arayan var ne mail gönderen. Yemeksepeti bunu her zaman yapıyor. Bir şeye başvurunca sürekli arıyorlar. Memnun kalmazsanız ya da vazgeçerseniz hiçbir şekilde karşınızda kimse yok. Ben İstanbul Suadiye'deki Koko Musti adlı restorandan yazıyorum.
Umarım sesimi duyarlar. 10 günlük ciro kaybıma mı üzüleyim yoksa kimsenin cevap vermediğine mi üzüleyim bilemedim. Sistemden tamamen çıkmayı düşünüyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi değerlendirilmesi adına ilgili birim ile paylaştık. ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri







