Yemeksepeti Hesabımda Kart Ve Telefon Blokajı Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir bireysel olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımda, haziran ayından bu yana kart blokajı ve telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Önce hata uyarıları almaya başladım, ardından kayıtlı e‑postamı sildiğim için başka bir e‑posta ile giriş yapmak istedim; fakat bu defa girdiğim kodları kabul etmemeye başladı. Sonrasında da hem kartımı hem de telefon numaramı sistem kabul etmez hâle geldi ve yaklaşık 3–4 aydır sipariş veremiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne e‑posta gönderdim; ancak bu durum hakkında bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da çözüm sunulmadan, hem eski hesabımı hem de kart ve telefon bilgilerimi kullanamaz durumda bırakılmam beni mağdur ediyor.

İlk olarak eski hesabımın tekrar açılmasını ve tüm blokajların kaldırılmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse dahi en azından yeni açtığım hesabımda kartımı ve telefon numaramı sorunsuz bir şekilde kullanarak rahatça sipariş verebilmek istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini rica ediyorum.