to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım Çalındı, 2.769 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
29.04.2026 tarihinde saat 21:00 – 22:00 arasında Yemeksepeti hesabım ele geçirilerek iznim ve bilgim olmadan art arda harcamalar yapılmış ve banka kartımdan toplam 2.769 TL çekim gerçekleşmiştir. İşlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım hemen kullanıma kapatıldı ve banka, Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalına erişemedim, herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca hesabımı ele geçiren kişi, bu işlemlerden sonra Yemeksepeti hesabımı da tamamen silmiş.
Hem güvenlik açığı hem de hiçbir yetkiliye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, hesabımın nasıl ele geçirildiğinin araştırılmasını ve kartımdan çekilen 2.769 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
