Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz İade Ve İlgisizlik!

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz İade Ve İlgisizlik!
profile
07 Eylül 2025 20:23
182

7 Eylül saat 18:49’da Bursa FSM’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Ana ürün olan hamburger ve nugget eksikti, gelen patates, hamburger ve soğan halkası ise tamamen soğumuş haldeydi. Hamburgeri bölüşerek yemek zorunda kaldık. Özellikle eksiksiz ve sıcak olması için not bırakmama rağmen bu şekilde bir hizmet almak çok büyük hayal kırıklığı oldu.

Siparişi getiren kurye hâlâ teslim edildi olarak işaretlemediği için iade işlemi de başlatamıyordum. Müşteri temsilcilerine ise asla ulaşamıyordum; ne Popeyes ne de Yemeksepeti tarafı ilgilendi. 352₺ ödeyip aç ve mağdur kaldık, bu kadar kötü bir hizmet kabul edilemez. Zor uğraşlar sonucu ulaşıp sadece 180₺ iade alabildim, bu iadeyi de kesinlikle kabul etmiyorum çünkü hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İade de yine uygulama içerisindeki cüzdana yapıldı ki yeniden Yemeksepeti'nden sipariş vermek zorunda kalalım! Sipariş kodum: 16*2, kanal sipariş numaram: b**9-3**2. Yaşadığım mağduriyetin tam anlamıyla telafi edilmesini istiyorum.

yemeksepeti-eksik-ve-soguk-siparis-yetersiz-iade-ve-ilgisizlik-1.jpg
09 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nurseli
Nurseli
09 Eylül 2025 10:11

Bu çözüm (?! ) bizim akşam yemeği mağduriyetimizi maalesef gidermiş olmadı. Sadece sizin marka imajınız için ileriye yönelik bir tedbir oldu ve yine size fayda sağladı. Yemeksepeti markasından daha sıcak ve cömert bir müşteri çözüm yaklaşımı beklerdim. Uygulamayı sileceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 17:46
337
Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Doğukan
15 Mart 2024 00:40
1.251
Yemeksepeti Popeyes Para İadesi Yapmıyor

profile
20 Eylül 2025 20:37
225
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

profile
20 Eylül 2025 20:04
430
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri