to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Time Abidinpaşa şubesinden sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 'Restoran siparişinizi onaylamadı' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine başka bir yerden tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişimin iptal edilmediğini ve restoranın siparişi getirdiğini gördüm. Bu nedenle iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: #mhuz -**. Ödemeyi online yemek kartı ile toplam 710 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İkinci verdiğim siparişin iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül saat 18.00’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: g91k-2538-vab5. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi şekilde iptal edildi. Yaklaşık 50 dakika sonra, kendi kontrolümde siparişin iptal edildiğini fark ettim. Ulaşabileceğim bir telefon numarası ya ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kendi uygulamaları üzerinden belirtilen zaman aralığının üstüne çıkmasına rağmen iptal edilmedi. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak iki müşteri temsilcisi de maalesef sadece aynı mesajları ileterek, karşısındakinin sorununu çözmek yerine...
30 Ağustos saat 11:00'de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim ve ödemesini kartla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi, fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada siparişin iptal edildiğine dair bir güncelleme yapıldı; hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Yorumlar