to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti 110 Dakikalık Bekleme Sonrası Reddedilen İptal Ve 1190 TL İade Talebi
18 Ocak saat 20.10’da Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Bomb Burger’den sipariş verdim. 110 dakika boyunca siparişi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor.
Restoranı aradığımda son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Kendi taraflarından iptal edeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 1190 TL tutarındaki ödemeyi çevrim içi olarak gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de iptal.
Defalarca Yemeksepeti destek hattına yazdım ve aradım, ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem restoranın kaba tavrından hem de Yemeksepeti’nin ilgisizliğinden dolayı mağdur durumdayım.
Sipariş numaram #zm****. Ödemesini yaptığım siparişin acilen iptal edilmesini ve 1190 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlikle ilgili açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
