Yemek Sepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve restoran birçok şeyi eksik yolladı. Uygulamada bunun için talep oluşturmam gerektiği yazıyor ve bu konu ile ilgili talep oluşturdum. Fakat taleplerim kısmına girdiğimde 'Her şey yolunda! ' yazıyor ve talebim hiçbir şekilde görünmüyor. Tekrar talep oluşturmak için ...

Yemek Sepeti diye bir uygulama var. Aynı yerden ayrı ayrı iki sipariş verdim. Adamlar beni iki saat oyaladı. 2 saatin sonunda bana siparişin stokta olmadığı için iptal edildiğini söylediler. 3 tane müşteri temsilcisi değiştirdim, üçü de hiçbir işe yaramadı. Canlı destek adı altında bomboş, bilgisaya...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Siparişim gelmediği için uygulamadan kontrol ettim ve siparişler bölümünü açtığımda beklenmeyen bir hata oluştu diye hata verdi ve beni attı her seferinde ama kredi kartımdan o ara çekilmişti. Hiçbir şekilde siparişim gözükmüyor 1 saattir siparişim gelmedi ve bir de...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim, 1 saat olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi oluşturduğum restoranı aradığımda, bana yemeğimin hazır olduğunu ve Yemek Sepeti'nin onlara kurye atamadığını, Yemeksepeti'ne ulaşamadıklarını belirtti. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetlerini a...

Yemek Sepeti üzerinden daha önce sipariş verdiğim bir restorandan sipariş oluşturdum çekim yapıldı. Siparişim oluşturuldu hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Yaklaşık 55 dakika hazırlanıyor olarak bekledim. Daha sonra firmaya yemek sepetinin yardım merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Açan olmayınca şu...