to read complaints and reviews, or file yours.Ye Club Kuponları Listelenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kullanılan Ye Club kuponlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır kazandığım Ye Club kuponlarını dönüştürdüğümde, kullanabileceğim restoranlar listelenmiyor ve bu nedenle kuponlarımı fiilen kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, bir defa ulaştım onu da kupon ve Joker sayfasından bildirin dediler. Ama oradan da müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün değil. Dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili hiçbir destek alamadım. Hem uzun süredir biriken kuponlarımı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Kazandığım Ye Club kuponlarının tamamının, kullanılabilir şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bildiğim şeyi bana tekrar yazmanızın hiçbir anlamı yok. Ne kupondan restoran gözüküyor ne de sepetteyken tanımladığımız kupon geliyor. Yani ye clup kuponlarımın hepsi boşa gidiyor süresi bitiyor
Aynı benim gibi çok sayıda şikayet var. Çözüm üretin bizde biliyoruz Kuponların nasıl kullanılacağını. Sistemsel problem var
