to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Siparişte Müşteri Hizmetleri İade Reddi
28 Mart akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş hem yanlış hem de eksik şekilde teslim edildi. Siparişimdeki soslar hem eksik hem de yanlış gönderildi, içeceğim farklı geldi ve özellikle istediğim çıtır peynir ürünüm hiç gelmedi.
Yaşadığım sorunu hemen Yemeksepeti’ne ilettim, talep ettikleri üzere görsel de gönderdim. Buna rağmen iade yapılamayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar ilgisiz ve saygısız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmam nedeniyle çok mağdur oldum ve bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Tekrardan talep iletenmiyorum. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırıyor. İlgilenir misiniz? Siparişimde yan ürünlerim yanlış ve eksik geldi. Daha ne kadar ifade etmeliyim. Mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.
