Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi


3 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan “Mucidinden Soslu” ürün siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında paketi açtığımda, seçtiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gelen yanlış ürün hâlâ olduğu gibi duruyor, tüketmedim. Bu sipariş için yaklaşık 506 TL ödeme yaptım ve bu tutar resmen boşa gitmiş durumda.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yardım merkezi üzerinden de talep oluşturdum geri dönüş yapılmadı

Yemediğim yemek için değişim veya ücret iadesi yapılmadı... Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verirken dikkatli olun kesinlikle muhatap veya çözüm yok paranız çöp olmasın bizim paramız gibi










