Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum

04 Kasım 18:50
266

04/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa millet Mahallesi Tavuk Dünyası şubesinden 520,98 TL tutarında sipariş verdim (sipariş no: #ejrn-**). Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem Tavuk Dünyası hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm; Tavuk Dünyası siparişin kendilerinden çıktığını, Yemeksepeti ise kuryenin teslim ettiğini belirtiyor. Fakat ben hiçbir şekilde siparişi teslim almadım.

Siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iademi-talep-ediyorum-2.jpg
yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iademi-talep-ediyorum-1.jpg
05 Kasım 16:34 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Nuh
07 Kasım 17:34

Bize mail de gelmedi arayan soran da olmadı tarafınızdan. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce son kez yazıyorum. Paramı iade edin.

Nuh
25 Kasım 14:47

Üzerinden 20 gün geçmesine karşın Yemek Sepeti'nden herhangi bir dönüş ya da para iadesi yapılmadı. Uygulamayı sildim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kurye İptali Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beste
12 Ekim 22:44
371

Eksik Ürün Sonrası 1 Aydır Yapılmayan İade Ve Çözülmeyen Sorun

Derya
11 Ekim 12:29
151
eksik-urun-sonrasi-1-aydir-yapilmayan-iade-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Desteği Sağlanmadı

Mehmet
18 Eylül 23:14
40

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretini Geri İstiyorum

Zeynep
14 Ekim 00:50
405
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri