to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Bugün Mc Donald’s üzerinden yaklaşık 1.145 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte ürünler hatalı olmasına rağmen, Yemeksepeti canlı destek hattındaki temsilci arkadaş ısrarla yardımcı olmak istemedi. Hatalı gelen ürünlerle ilgili durumu açıkça anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Görüşmenin sonunda temsilciyi şikayet edeceğimi belirttim fakat tekrar aynı birime bağlanamadım. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de sorunumu çözecek herhangi bir adım atıldı. Mc Donald’s’ın yanlış ürün göndermesi ve Yemeksepeti’nin sonrasında destek vermemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuyla ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sıfır geri dönüş 0 hizmet kalitesi rezalet
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
