Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkının İadesi Sorunu


30 Ekim Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Dilay Tatlı & Pasta’dan Antep fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Siparişim çok hızlı bir şekilde, yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi. Ancak bana Antep fıstıklı yerine cevizli soğuk baklava gönderildi.
Sipariş numaram: #llue-m75r. Ürünün ücreti 387,99 TL’dir. Konuyla ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.


08.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekin Fırın’dan Oreo-Çilek Pasta siparişi verdim ve 750₺ ödeme yaptım. Ancak bana siparişim dışında, daha ucuz olan çilekli parfe (250₺) gönderildi. Sipariş numaram: zrib-d51w. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana doğru ürünün geldiğin...

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...

20 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gaziantep İlktat Baklavaları’ndan iki farklı sipariş verdim (sipariş numaraları:******). Siparişlerimden Pepsi ve Fanta ürünleri teslim edilmedi, her iki sipariş de sistem tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplamda 335 TL (170 ...
08/09/2025 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Hakmar Express Kocaeli/Darıca şubesinden 239,94 TL tutarında ürün siparişi verdim ve 35 TL getirme ücreti ödedim. Sipariş numaram: q15v-r70a. Siparişimde İnan Tulum Burger Peyniri ve göbek marul da bulunuyordu. Ancak bu ürünler ellerinde olmad...
Yorumlar