to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Eksik Çözüm: Beklediğim Baklava Gelmedi, Ücretim İade Edilmedi
30 Ekim Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Dilay Tatlı & Pasta’dan Antep fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Siparişim çok hızlı bir şekilde, yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi. Ancak bana Antep fıstıklı yerine cevizli soğuk baklava gönderildi.
Sipariş numaram: #llue-m75r. Ürünün ücreti 387,99 TL’dir. Konuyla ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
