Yemeksepeti Yanlış Teslimat Söylendiği Halde Sipariş Gelmediği İçin İade Talebi

Çağrı · 2026-02-10T17:40:49+03:00

10.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankamall Arby's şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Buna rağmen hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında siparişin teslim edildiği söyleniyor ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen fiilen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için “teslim edildi” denilmesi hem mağduriyetime hem de güven sorununa yol açtı. Teslim edilmeyen bu sipariş için öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış teslimat bildirimi ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrı

Yemeksepeti

10 Şubat 17:40124

Yemeksepeti

10 Şubat 17:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Çağrı

12 Şubat 12:18

Hala bir aksiyon alınmadı veya talebim çözülmedi gerekirse tüketiciye kadar gideceğiz

Çağrı

17 Şubat 09:28

Yemeksepeti hala bir çözüm bulamadı şikayet edeceğim

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Arby's Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Can

Yemeksepeti

6 Şubat 15:53146

6 Şubat saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 450 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme ya...parak sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti sistemde siparişin teslim edildiğini gösteriyor ve canlı destek üzerinden görüşt...

Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş, İade Yapılmadı

Ülkü

Yemeksepeti

4 Şubat 14:52473

03.02.2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, ...sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tesl...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Cihan

Yemeksepeti

12 Ekim 2025 21:53225

12.10.2025 tarihinde saat 18:13’te Yemeksepeti üzerinden Arbys Ankamall şubesinden 464 TL tutarında bir sipariş verdim v...e ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 2 saatten fazla beklememe ve herhangi bir geri dönü...

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Helin

Yemeksepeti

20 Haziran 2025 15:24230

20 Haziran 2025 tarihinde saat 11:44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından verdiğim sipariş tarafıma hiçbir şeki...lde teslim edilmedi. Saatlerce bekledim, sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci restoranla görüştü ve bana siparişin “sorunsuz şekilde teslim edildiği” söylendi....

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Ancak Teslim Edilmiş Göstergesi Yanıltıcı

Berat

Yemeksepeti

8 Şubat 18:13408

08.02.2026 tarihinde saat 15:20’de Bandırma Liman AVM Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş v...erdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi ve sistemde siparişin teslim edildiği bilgisi yer aldı. Yemeksepeti tarafına ulaştığımda siparişimin teslim edildiğini s...