to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Söylendiği Halde Sipariş Gelmediği İçin İade Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankamall Arby's şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Buna rağmen hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında siparişin teslim edildiği söyleniyor ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen fiilen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için “teslim edildi” denilmesi hem mağduriyetime hem de güven sorununa yol açtı.
Teslim edilmeyen bu sipariş için öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış teslimat bildirimi ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala bir aksiyon alınmadı veya talebim çözülmedi gerekirse tüketiciye kadar gideceğiz
Yemeksepeti hala bir çözüm bulamadı şikayet edeceğim
