Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Siparişin İadesi 6 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Şükran
11 Kasım 17:11
58
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum para iadesi yaptığınız için”

06 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Tatmix mağazasından çerez tahin siparişi verdim (#T.C. 80-pb7y). Siparişi yanlışlıkla verdim ve hemen iptal etmek istedim. Mağazayı aradım fakat ulaşamadım. Kurye siparişi getirdiğinde ürünü teslim almadım ve iade etmek istediğimi belirttim, siparişi geri gönderdim.

O günden bu yana, yani 6 gündür 509,49 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak sistemde “çözüldü” olarak görünmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı (kartımın son dört hanesi: 4030).

Siparişimi teslim almadım ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını, ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Hem Yemeksepeti’nden hem de Tatmix mağazasından konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

13 Kasım 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Şükran
23 Kasım 18:58

Teşekkür ediyorum para iadesi yaptığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Güçlü
21 Ağustos 11:30
61
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

Güler
05 Eylül 17:30
194
Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

Yemeksepeti'nde Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Rizoma
29 Ekim 22:04
128
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

Aslı
06 Kasım 10:15
128
yanlis-siparis-teslimati-ve-iade-sorunu-muhatap-bulamiyorum-2.docx
yanlis-siparis-teslimati-ve-iade-sorunu-muhatap-bulamiyorum-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri