Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ödeme Yöntemi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:19
247

Bugün Yemeksepeti üzerinden Tost Tunning adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verirken ödeme yöntemi olarak Pluxee’yi seçtim ve bu nedenle 100 TL’lik kupondan faydalanamadım. Ancak siparişi getiren kurye, ödemeyi Pluxee ile değil, IBAN üzerinden 300 TL olarak aldı. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım. Sipariş numaram: rn5w-tjtm, teslimat adresim: Yenişehir/Mersin.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödemenin Pluxee üzerinden alınmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ecem
Ecem
09 Eylül 2025 23:18

Merhabalar, Tarafıma 100 TL kupon tanımlamışsınız fakat bu çözümü kabul etmiyorum. Uygulamada belirtildiği üzere Pluxee ile ödememi yapmak ve şahıs IBAN'ına gönderdiğim 300 TL nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacak olup, yaptığınız işlemin yasal olmadığını bildirmek isterim. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee İle Ödeme Yapamadım, Siparişim İptal Edildi Ve Param Yatmadı

profile
23 Ağustos 2025 23:43
283

profile
19 Temmuz 2025 14:39
410
1753119953376.img-9514.jpg

profile
Gülizar
20 Ağustos 2025 19:30
398

profile
21 Ağustos 2025 12:22
337
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri