to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kart İle Ödeme Seçeneği Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
02.09.2025 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişi verirken ödeme yöntemi olarak Pluxee kartı seçtim. Ancak sipariş teslim edildiğinde kurye tarafından kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiği, Pluxee ile ödemenin mümkün olmadığı söylendi. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım.
Uygulamada Pluxee kart ile ödeme seçeneği olmasına rağmen, teslimat sırasında bu ödemenin kabul edilmemesi hem zaman kaybına hem de siparişimi iptal etmek zorunda kalmama neden oldu. Sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak iletişime geçemedim.
Uygulamada ödeme seçeneklerinin güncellenmesini, yanıltıcı ödeme seçeneklerinin kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş ile özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
