Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anastasiia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çorba Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanlış Çorba Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Anastasiia
08 Kasım 19:39
70

08.11.2025 tarihinde saat 18.30'da Yemeksepeti üzerinden Antalya Düden Park Tavuk Dünyası şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 3 adet domates çorbası istememe rağmen bana 3 adet mercimek çorbası gönderildi. Sipariş numaram: qcww-2545-9beh.

Yaşanan hata nedeniyle Tavuk Dünyası şubesini aradım, ancak kurye olmadığı gerekçesiyle doğru çorbayı getirmek istemediler ve hatalarını düzeltmediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat çalışır bir telefon numarası bulamadım, canlı yardım seçeneği de yoktu.

Ödememi kartla gerçekleştirdim. Çocuğum aç kaldı ve şu anda ağlıyor, kimse doğru çorbayı getirmek için yardımcı olmuyor. Ayrıca, daha önce yaşadığım benzer sorunlarda ücret iadesi sadece kupon olarak tanımlanıyor. Bu kez para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil cevap bekliyorum.

yanlis-corba-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
11 Kasım 13:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Anastasiia
24 Kasım 15:11

Para iadesi yerine bana 300 TL'lik bir kupon verdiler, ancak kupon iki hafta geçerliydi ve bazı şartlar da koydular: yemek kartı ile ödeme yapamaz, şunu yapamaz, bunu yapamaz. Sonuç olarak kuponu kullanamadım; süresi dolmuştu. 300 TL'nin iadesini acil talep ediyorum. Şikayetime cevap bile gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hulya
26 Eylül 2023 23:25
407

Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Aleyna
13 Ağustos 15:42
343
Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
3
Fatoş sonucu yetersiz buldu

Fatoş
18 Eylül 2024 19:45
1.345

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Eksik İade, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Tuana
22 Eylül 15:18
288
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Eksik İade, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
yanlis-ve-eksik-siparis-eksik-iade-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Oğuz
16 Ekim 17:21
197
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri