to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Vega AVM Burger King Siparişinde Tekrarlanan Eksik Ürün Ve İade Talebi
19.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yalova Vega AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, ücretini ödediğimiz soslarımız yine eksik gönderildi. Bir önceki siparişimizde de kolamız gönderilmemişti. Aynı yerden art arda ikinci kez parası alınan ürünlerin pakete konulmaması bizi gerçekten mağdur ediyor.
Eksik ürünleri fark edince Yemeksepeti’ne ve Burger King’e ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir muhatap bulamadık. Bunun üzerine kuryeyi aradığımızda ise “Benlik bir şey yok, yapabilecek bir şeyim yok” şeklinde yanıt aldık ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sipariş teslim edildikten sonra soframızı kurduğumuz, yemeği yediğimiz için bu saatten sonra eksik sosların gelmesinin artık bizim için bir anlamı yok. Bu nedenle, tarafımıza gönderilmeyen ve bedeli tahsil edilen tüm eksik ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Aynı restoran ve aynı platform üzerinden bu sorunun tekrar etmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
