to read complaints and reviews, or file yours.Vegan Bowl Siparişi Teslim Edilmedi Ve 770 TL Ücret İadesi Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 11:43’te Yemeksepeti üzerinden Tohum Bowl & Salads restoranından vegan bowl siparişi verdim. Toplam 770 TL tutarındaki siparişi online yemek kartı ile ödedim. Sipariş numaram #zjex-2613-DGS1’dir.
Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala “yolda” olarak görünmesine karşın ne bir teslimat oldu ne de kurye beni aradı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve siparişin güvenliğe teslim edildiği söylendi, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 770 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede yemek kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
