Yemeksepeti'nde Tekrarlayan 2,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten saat 22.34’te sipariş verdim. Erken söyleyip yemeğimi yiyip yatayım, sabah işe gideceğim diye planlarken siparişim saat 00.41 itibarıyla hâlâ teslim edilmemişti. Toplamda 2,5 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım ve bu durum beni gerçekten çok yordu.

Bu durum ilk kez de olmuyor; neredeyse 5. şikayetimi yazıyorum ve her seferinde benzer bir sıkıntı yaşamaktan dolayı sabrım tükendi. Ben de kuryelik yapan biriyim; yoğunluk, hava şartları gibi zorlukları iyi bilirim; ancak bu kadar uzun gecikme ve bu süreçte bir bilgilendirme yapılmaması bence açıkça saygısızlık.

Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım, ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Siparişimin bu kadar gecikmesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli görüyorsanız telafi edilmesini istiyorum.