to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün Tepsi Restaurant’tan Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim yola çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye aradı ancak telefonu hemen kapattı, ardından bir daha ulaşamadım. Sistemde siparişim bir süre "yolda" olarak gözüktü, daha sonra ise iptal edildi. Sipariş numaram: #p1qe-xab5.
Bu süreçte yaklaşık 45 dakika bekledim ve çocuğumla birlikte mağdur oldum. Ücret iadesi yapıldı ancak iletişim numarası olmadığı için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Restoran ise kuryenin kendilerinden bağımsız olduğunu ve siparişi teslim ettiklerini sistemde gösterdiklerini belirtti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu mağduriyetimin telafisi için özür, kupon veya benzeri bir çözüm bekliyorum.
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdikten 5 dakika sonra restorandan arayarak siparişimdeki ürünün olmadığını söylediler. Siparişi tamamen iptal etmelerini söylediğimde ise arayan kisi nasıl iptal edeceğini bilmediğini söyledi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşılmıyor. Telefon edince mesai saatler...
Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, talep ettiğimden bambaşka bir yemek iletildi. Başta Yemeksepeti canlı yardım hattına herhangi bir şekilde bağlanamadığım site üzerinden yanlış ürün gönderimi şikayetinde bulunduktan sonra, restoran ile iletişime geçtim. Kendi kuryeleri olmadığı için Yemek...
Yemek Sepeti'nden Burger King restoranından sipariş verdim. Yemeğimi kurye aldı. Bildirim geldikten 45 dakika sonra sistemi aramaya ve iletişim kurmaya çalıştım, fakat başaramadım. Sadece 'Ürününüz kurye tarafından teslim edildi.' bilgisi verildi. Daha sonra restoran tarafından aranıp, sözde adreste...
19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...
Yorumlar