Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı

Batu · 2025-09-25T16:23:27+03:00

25.09.2025 tarihinde saat 14:16’da Ankara Koru Mahallesi OYAK 10 Sitesi’indeki adresime, Popeyes (Gordion) şubesinden Yemeksepeti üzerinden 500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim 1,5 saat boyunca tarafıma ulaşmadı. Destek hattına yazdığımda, siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Siparişi kesinlikle teslim almadığımı belirtmeme ve adresi tekrar onaylamama rağmen, “Bu noktada işleyiş gereği size destek olamıyorum” denilerek yardımcı olunmadı. Siparişim iptal edilmediği için sipariş numarasına ulaşamıyorum ve sistemde de hala kapatılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve elimde hem ekran görüntüsü hem de destek hattı ile yaptığım görüşmelerin kaydı mevcut. Siparişin teslim edilmediği açık olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve 500 TL’lik ücretim iade edilmedi. Tek beklentim, ödemesini yaptığım ve teslim almadığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

Batu

Yardım merkezi ile tekrar iletişime geçtim. Şikayet var linki ile durumu tekrar anlatınca iadem yapıldı

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hakan

Yemeksepeti

2.249

15.09.2025 tarihinde Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden 900,98₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim....

Ücretini Ödediğim Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

Emir

Yemeksepeti

202

08.10.2025 tarihinde saat 17.10'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Popeyes şubesinden #woe5-rw9d numaralı siparişi verdim. Siparişimde tavuk, burger ve kanat ürünleri bulunuyordu. 445,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak DSİ lojmanlarını belirttim. ...

ucretini-odedigim-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yemeksepeti Yanlış Sipariş ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Ufuk

Yemeksepeti

07.09.2025 tarihinde Bursa Balat’taki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #** -sqgc numaralı bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restoranın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiç...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Geri Alınamayan Ücret

Nisa

Yemeksepeti

283

29 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara Söğütözü’ndeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Ancak 2,5 saat bekledikten sonra sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlendi fakat bana hiçbir şekilde teslimat ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Meryem

Yemeksepeti

451

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:02’de Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi F***** D**** Binası, Adli Tıp Yanı adresine Popeyes restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim restoranla aramda yalnızca 10 dakikalık bir mesafe olmasına rağmen, siparişim yaklaşık 1,5...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg