to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı
15 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.05’te İstanbul Beşiktaş’taki Azzurro Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden #c6cs-2533-5xtj numaralı roast beef ve margarita pizza siparişimi verdim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve bunu ancak 1 saat sonra sistemden fark ettim. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş 'teslim edildi' olarak görünüyor, restoran tarafında ise 'iptal edildi' olarak kaydedilmiş. Restoranla iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Yemeksepeti’ne hem mail attım hem de geri bildirim gönderdim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişim teslim edilmediği halde para iadem de yapılmadı ve günlerdir bu mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin hiç teslim edilmemesine rağmen ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücretim iade edildi, teşekkür ederim
