Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, Mağdur Edildim


19 Kasım 2025 tarihinde saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender, patates kızartması, sufle, ketçap ve mayonez olmak üzere toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #lbkq-90yo. Ödemeyi banka kartımla 357 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Gaziantep Yeditepe Mahallesi 85054 numaralı Sokak No:38, müstakil evdir.
Siparişim belirtilen süre içerisinde gelmedi. Sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, teslim edildi olarak işaretlenmiş. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, Usta Dönerci ile iletişime geçeceklerini ve bana bilgilendirme sağlayacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim teslim edilmedi.
Artık siparişimi istemiyorum. Ödediğim 357 TL’nin banka kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi adresine Usta Dönerci’den 2’li Eko Baget Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 232 TL olarak yaptım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Zater Döner Buca şubesinden döner siparişi verdim (#uscb-5qt3). 297,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu dur...

03.10.2025 tarihinde saat 22:07'de İstanbul Bağcılar Paşa Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #sawe-2540 -** numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 391₺ tutarındaydı. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafım...

Yorumlar