Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Müge · 2025-10-26T16:57:42+03:00

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kral İkili menü siparişi verdim (#drom-u4 TL). Siparişimi 15:06’da oluşturdum, ancak 16:20’ye kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. Durumu anlattığımda, restoranla iletişime geçtiğini ve teslim ettiklerini söylediklerini ve bu nedenle yapacak bir şey olmadığı belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak siparişim bana kesinlikle ulaşmadı. Ayrıca bu esnada yemeğe sepeti sisteminde de siparişim hala yolda, yani teslim edilmemiş görünüyorken!. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişimin bedelinin online kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, ne ürünüm geldi ne de çözüm sunuldu. Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde bu resmen insanları aldatmaktır!

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Müge

Ücret iadesi gerçekleşti, bunun için teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak aşırı zor ve ulaşınca verilmeyen "destek", temsilcinin yüzünüze telefon kapatır gibi konuşmayı şak diye sonlandırması çok sinir bozucuydu!

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmuyor: Ücret İadesi Bekliyorum

Burak

Yemeksepeti

294

24.10.2025 tarihinde saat 10.41’de Ankara Altındağ’daki Burger King şubesinden “Benim İkilim Menü” siparişi verdim (#drom-0ATM). Siparişimin ödemesi alındı ancak yaklaşık 1,5 saattir Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin...

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmuyor: Ücret İadesi Bekliyorum

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulunmuyor-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulunmuyor-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebim

Etemcan

Yemeksepeti

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.45’te Ankara Altındağ adresine Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #l**c. Siparişim uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden birkaç kez ilettim ancak her seferinde “Size...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

Murat

Yemeksepeti

143

06.10.2025 tarihinde saat 19.54'te Yemeksepeti üzerinden Hacı Bayram Mahallesi Ulus Burger King şubesinden 340,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yardım merkezine yazdığımda ise, sistemde siparişin restoran tara...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebim-dikkate-alinmadi-7.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan Ücret Nedeniyle Mağduriyet!

Gaye

Yemeksepeti

221

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...

Siparişim Geç Ve Bozuk Geldi, İade Talebim Reddedildi Destek Alamadım

Efe

Yemeksepeti

162

14/10/2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h576-h861 numaralı siparişimde Kral İkili menü aldım. Siparişimi 15:45’te verdim ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir teslimat olmadı. Süre çok uzadığı için iptal etmek istedim, bunun için Yemeksepeti müşteri hi...